Klacht: onterechte aanmaning

arin0801 op 23 november 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Referentie Intrum : 155116452 Cliënt : FAMED B.V. Geachte heer, mevrouw Pothisa, In aansluiting op ons e-mailbericht van 21 december 2020 kunnen wij u als volgt informeren. Bovengenoemd dossier is om ons moverende redenen gesloten bij ons kantoor. Wij verwachten...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 23 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind oktober 2020 een aanmaning ontvangen van Intrum over een rekening die nog open zou staan vanaf juni 2009 bij een Tandarts, zonder de gegevens van de praktijk waarvan de rekening zou zijn.
Ik heb nergens een openstaande rekening en ook niet eerder een bericht of brief ontvangen dat er een rekening is van een datum 11 jaar geleden die ik nog zou moeten betalen.
Volgens Intrum zijn hier al eerder brieven over gestuurd, ik heb echter nooit eerder van hen post ontvangen hierover.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer deze onterechte aanmaning niet nogmaals bij mij wordt aangeboden en Intrum de zaak naar behoren afhandeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 06 januari 2021 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door arin0801
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM