Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Ik heb sinds begin dit jaar een nieuw mobiel nummer. Telkens weer word ik door Intrum Justitia gebeld en telkens, na uitleg dat ik toch echt iemand anders ben, wordt mij toegezegd dat mijn telefoonnummer uit hun bestanden worden gehaald. Maar het blijft bij deze toezegging, want ze blijven bellen! En ik word daar helemaal gek van!
Tijdens die gesprekken word ik behandeld alsof ik een crimineel ben. Op zich kan ik me dat voor een incassobureau wel indenken, maar ze reageren erg agressief en willen per sé al mijn gegevens (en daarbij geven ze mij het gevoel alsof ik sta te liegen).
Ik heb net zelf telefonisch contact met ze gezocht om te verzoeken mijn mobiel nummer te verwijderen, maar dat kan niet zonder een dossiernummer (!) en die heb ik natuurlijk niet!!! Fijn.
Ik zou graag verlost willen worden van de telefoontjes (zeer storend).
Bij voorbaat dank voor uw hulp!!
Mvrgr
Ellen Heerholtz
Gewenste Oplossing:
Als ik niet meer wordt gebeld door Intrum Justitia
