Klacht: Onterecht blijft negatief geregistreerd bij BKR door Lindorff

Watapanawabi op 13 november 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Lindorff heeft aan aanleiding van uw klacht een onderzoek gestart. Wegens gebrek aan bewijs hebben wij besloten uw schuld buiten invordering te plaatsen. Dit houdt in dat Lindorff B.V. de incassoprocedure zal staken. Op ons verzoek hebben wij de vordering...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 13 november 2016

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Intrum, omdat hij onterecht negatief geregistreerd blijft bij het BKR door Lindorff, ondanks dat de rekening verouderd en niet correct zou zijn. Ondanks herhaalde correspondentie en bewijsvoering blijft de negatieve registratie bestaan, wat de consument als onterecht ervaart. Hij heeft besloten zich tot de klachtcommissie te wenden en zal een aangetekende brief versturen om zijn standpunt duidelijk te maken.

Mijn Klacht:

Enige tijd terug kocht Lindorrf een oude zaak op bij voormalige primeline en tot op heden wordt hier niks meer mee gedaan, maar ze houden mij steeds negatief geregistreerd bij de BKR.

Ondanks vele schrijven die wij gedaan hebben en bewees dat die rekening niet klop en nog eens verjaard is, blijven wij geregistreerd.

Wij vinden dit zeer onterecht en gaan wij ons nu wenden tot de klachtcommissie. Wij gaan nogmaals een brief versturen naar jullie toe aangetekend zodat we zeker weet dat ons brief in ontvangst is genomen.

Gewenste Oplossing:

ik zal tevreden zijn als jullie die negatieve melding weghalen bij de BKR.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 16 november 2016 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM