Klacht: Onterecht al jaren onterecht lastig gevallen.

Grobbebol op 23 mei 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Lindorff heeft op 24 mei 2017 mevrouw gebeld en gesproken. Na een onderzoek hebben wij geconstateerd dat u ten onrechte door ons bent aangeschreven. Wij betreuren de gang van zaken ten zeerste en bieden u onze welgemeende excuses aan. Wij...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 23 mei 2017

Een persoon heeft jarenlang hinder ondervonden van Intrum vanwege een vordering die niet van hem is. Ondanks herhaalde pogingen om de situatie uit te leggen, heeft hij kosten gemaakt voor aangetekende brieven en telefoongesprekken, en voelt hij zich gedwongen tot het treffen van een regeling. Hij dient nu een klacht in en eist compensatie voor de gemaakte kosten en geleden schade.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik wil hierbij een klacht indienen nadat ik door jullie jaren lang ben lastig gevallen over een vordering die geheel niet van mij is. Het gaat hierbij om Refnr: M09025044 met een vordering van een bedrag van rond de 1500 Euro. Al meerdere keren kosten gemaakt ivm het opsturen van aangetekende papieren. Het eindeloos telefoneren. Uit treksels aangevraagd ( niet zonder kosten ) en verstuurd, en dit meerdere keren.
Bijna dagelijks gebeld worden. Het niet willen luisteren naar mijn kant van het verhaal. Dwingen tot het afspreken van een regeling. Kortom stress stress en nog eens stress en dat omdat er al die jaren niet maar mij geluisterd wilt worden. Nu ben ik het zat en dien ik een klacht in en vorder ik alle gemaakte kosten in en een vergoeding voor de geleden schade die jullie mij hebben aan gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als er een gepaste en goede oplossing komt vanuit jullie kant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 24 mei 2017 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM