Mijn Klacht:
Referentie: LV/35340789 Brief d.d. 09-12-2016
Op 12 december is telefonisch contact geweest om uitgelegd te krijgen waarom er € 129,81 moet worden betaald. Dit zou zijn vanwege de aanmelding voor een creditcard. Dit is volledig onbekend en gevraagd is om dit per post op te sturen. Helaas niet gedaan. Wel een mail waarin wordt weergegeven dat er contract zou zijn opgesteld. Nog steeds onbekend. Op 21 december weer eens gebeld en aangegeven dat het onbekend is en er ook nooit een creditcard is ontvangen. Intrum Justitia zegt verder niets te doen en verwacht dat er wordt betaald. Alvorens er bij de politie een melding van fraude wordt gedaan is het misschien mogelijk op deze wijze de zaak op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Als het gebeurde als fraude wordt vermoed en daardoor wordt gecanceld.
Kosten nihil.
