Mijn Klacht:

krijg via internet een vordering binnen voor een schijnbaar door mijn gewonnen vakantie op vakantieveilingen.nl

Toen ik een aantal weken geleden mailtjes ontving van vakantieveilingen.nl dat ik volgens hun een vakantie naar Tunesië had gewonnen na mijn volgens hun winnende bod, keek ik wel even raar op!
Ik zat namelijk op dat moment op mijn “normaal” geboekte vakantie in Torremolinos! en ben helemaaaal niet met mijn volgende vakantie bezig geweest.
gelijk dus actie ondernomen en vakantieveilingen.nl gebeld, helaas is dit bedrijf naar mijn mening erg on persoonlijk want de juiste persoon te spreken krijgen kan helaas niet, alles loopt via e-mail met algemene e-mail adressen waardoor je dus niet weet wie je spreekt en wie je de keer erop spreekt.
ik heb vakantie veilingen netjes binnen 7 dagen gemeld dat deze vakantie niet door mijn is gewonnen en dat er denk ik fraude is gepleegd met mijn profiel, de heer die ik sprak aan de telefon heeft mijn uitgelegd dat dit erg vervelend is, vaker gebeurd, maar ik dit toch aan moest gaan vechten via het mail adres wat hij mijn doorgaf.
Wel zou hij per direct mijn account blokkeren en verwijderen.
Ik netjes gedaan wat meneer vroeg, krijg ik een aantal dagen later een mail terug van vakantieveilingen.nl plat gezegd: u heeft pech gehad we hebben uw IP adres gecontroleerd met gezien dat de vakantie bieding is geplaatst via het zelfde IP adres als het IP adres waar toen der tijd het profiel mee aan is gemaakt.
dus of ik nog even €750,- binnen 3 werkdagen wil over maken!

Ik betaal al heel me leven netjes de rekeningen die ik binnen krijg van bedrijven of instellingen waar ik gebruik van heb gemaakt, gekocht heb of enz enz, maar ik ga niet betalen voor iets wat onterecht mijn overkomt!

nu is de incasso uit handen gegeven aan Intrum Justitia, waar ik nu de eerste incasso mail al van binnen heb gekregen, en ben hier dus niet van gediend!

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer Intrum Justitia, de bewijzen toestuurt voor de incasso die hun uitvoeren van vakantieveilingen.nl.
Indien dit niet mogelijk is? bewijzen niet voldoende zijn of niet mogelijk zijn. verwacht ik natuurlijk gewoon dat Intrum Justitia deze incasso ongegrond verklaard.
Nogmaals ik zal dit bedrag onder geen enkel bevel betalen, puur om het principe dat ik hier persoonlijk nooit mijn interesse voor heb getoond!