Mijn Klacht:
Beste
Wederom heb ik een mail ontvangen van Intrum Justitia. Ze vorderen een bedrag van 19,49 € vermeerderd met 40,00 € schadevergoeding ten gevolge van een openstaande factuur bij Bol.Com. Wanneer ik informeer naar een detail van de factuur, begrijpen ze blijkbaar de vraag plotseling niet meer en krijg ik wederom de opdracht tot betalen. Plots komen ze nu via mail aanzetten met een betalingsplan waarbij ik gevraagd wordt om 2 maanden op elkaar volgend een betaling van 30,00 € uit te voeren. Informatie geven, doen ze niet, geld opeisen daarentegen kunnen ze wel heel goed.
Jarenlang heb ik niets van hen vernomen en nu plots verschillende e-mail berichten maar nooit antwoord op mijn vragen tot informatie.
Kan u deze klacht behandelen en mij verder berichten?
In afwachting van uw reactie, alvast mijn dank vooraf.
Gewenste Oplossing:
- onrechtmatige schuld wordt verworpen wegens verjaring, gebrek aan informatie, ...
- geen dreigmail meer ontvangen van hen en schuld nihil bij dit bedrijf
(10)
