Klacht: Onmogelijk betalings regeling

saicogirl op 19 april 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Op 7 mei 2012 schriftelijk afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 19 april 2012

Een klant van Intrum ervaart onbeschoft gedrag van het incassobureau tijdens pogingen om een betalingsregeling te treffen. De klant voelt zich gedwongen tot onrealistische regelingen en heeft het gevoel dat zijn verzoeken niet serieus worden genomen. Ondanks eerdere klachten over de service overweegt de klant verdere stappen te ondernemen tegen het bureau.

Mijn Klacht:

Hierbij dien ik een klacht.
1.De heren daar zijn heel erg onbeschoft .
2. Ongemanierd
3. Je belt omdat je een regeling wilt treffen ,en natuurlijk wil je een regeling treffen die je na kunt komen . En niet eentje die je niet na kunt komen . Want wat heeft het voor zin als je regeling tref die je niet na kunt komen. Maar ze dwingen je tot onmogelijke regelingen , en daarna naar de schuldeiser gaan zeggen dat je geen regeling wilt treffen.
Ik heb genoeg kachten ingediend tegen deze incasso bureau dat ik denk dat ik zelf actie moet ondernemen tegen die malfiede incasso bureau . Want daar werken een paar schoften die oof als schoften behandeld moet worden .En misschien worden ze dan wel wakker en mensen als een mens behandelen. En klacht indienen bij NVI heeft ook geen zin want dat zijn 2handen op 1 buik, dus klacht via NVI en ook direct naar kantongerecht . Want anders doen ze der niks aan.

Gewenste Oplossing:

1 ze weten donders goed wat de recht van een mens is in NL .
2 ze weten dat iedereen een kans heeft op een regeling (redelijke) betaalbare regeling .
3.En mensen met respect behandelen .
4.Het is je werk niet je prive leven ,je kan mensen zijn leven zuur maken denken dat je beter van wordt . Zelf na jou dood gaat de werk gewoon door . Dus hou rekening met andere en situatie , want wat denken jullie dan , dat alleen de kabinet moeilijk heeft ! Nee het VOLK die lijd er onder niet hun !

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 11 mei 2012 om 16:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 7 mei 2012 schriftelijk afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM