Klacht: Online

BenDaan op 22 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 11 december 2015 per e-mail afgehandeld. Het dossier is gesloten.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg facturen van Intrum, dat ik volgens online nog moet betalen.
Ben altijd klant bij KPN geweest t/m 2008. 2009 t/m2013 Hetnet.
Vanaf Dec 2013 klant bij Tele2.
Facturen beginnen in 03-05-2010 Ik was toen klant bij KPN. hoofdsom 50 Rente 18
Incasso 37 Registratiekosten 25. Totaal 130.
Laatste factuur, hoofdsom 50 Incasso 37 Registratie 25 Rente 33,17. Zulke rare kosten, en Nooit wat met online gehad.

Gewenste Oplossing:

Geen betaling van zulke rare incasso, registratie enz. kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 11 december 2015 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM