Mijn Klacht:
krijg factuur die niet voor mij bedoelt zijn
Gewenste Oplossing:
factuur naar de juiste persoon sturen en mij met rust laten en excuses
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Lindorff heeft reclamant op 1-9-2015 gebeld, geen gehoor. Abonnement is op naam reclamant aangegaan en hierdoor wordt reclamant aansprakelijk gehouden voor het betalen van de abonnementsgelden. Reclamant heeft tot op heden niet aangetoond niet verantwoordelijk te zijn voor de abonnementsgelden....
Feedback van de klant:
Lekker makkelijk dit ! Zet maar wat op internet en klacht is opgelost. Maar werkt het niet. Lindorff schrijft de verkeerde persoon aan !!! Graag oplossen dit !! Reclamant heeft...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 01 september 2015 om 08:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Lindorff heeft reclamant op 1-9-2015 gebeld, geen gehoor. Abonnement is op naam reclamant aangegaan en hierdoor wordt reclamant aansprakelijk gehouden voor het betalen van de abonnementsgelden. Reclamant heeft tot op heden niet aangetoond niet verantwoordelijk te zijn voor de abonnementsgelden. In Juli 2015 is al contact geweest. Klacht is voor Lindorff afgewikkeld.
Joyce-1987
Heeft op 01 september 2015 om 10:18 geantwoord
Lekker makkelijk dit ! Zet maar wat op internet en klacht is opgelost. Maar werkt het niet. Lindorff schrijft de verkeerde persoon aan !!! Graag oplossen dit !!
Reclamant heeft ook niks aan te tonen want die heeft niks met canal digitaal.
Lindorff moet aantonen dat ze de juiste persoon aanschrijven dan zullen ze er achter komen dat ze de verkeerde aanschrijven
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
