Klacht: onjuiste brieven en betalingen die kwijt raken

mark48 op 15 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 17 februari 2014 een e-mailbericht ontvangen met uitleg over de vordering.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij ontvangen verschillende brieven van Lindorff met verschillende bedragen daarin gemeld. volgens de ene medewerker is de vordering betaald volgens de ander nog meerdere honderde euro’s openstaand.
laatst een betaal regeling gemaakt keurig betaald nu bijna maand verder is er nooit geen geld ontvangen bij ze terwijl het volgens de bank wel in doorgeboekt.

Gewenste Oplossing:

als ik totaal van lindorff af ben en desnoods met de opdrachtgevers zelf tot een goed eind resultaat kom.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 17 februari 2014 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 17 februari 2014 een e-mailbericht ontvangen met uitleg over de vordering.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM