Mijn Klacht:
Vandaag op 12 november 2015 heb ik om 9:55 een SMS ontvangen van Intrum Justitia.
Het bericht:
Wij verzoeken u contact op te nemen met 088-0201795 inzake dossier ……. met betrekking tot Bruna.nl. Intrum Justitia
Ik heb nog nooit iets bij Bruna.nl besteld en weet dan ook niet waar deze SMS opeens vandaan komt.
Deze is dan ook onterecht naar mijn telefoonnummer verstuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat deze fout wordt opgelost door Intrum Justitia.
Het versturen van een SMS zonder aanhef laat zien dat er geen gegevens bekend zijn. Een brief zou meer op zijn plaats zijn aangezien deze naar een persoon wordt verstuurd en niet naar een telefoonnummer. Een telefoonnummer verandert sneller van persoon.
