Klacht: onderliggende stukken van dossier 2005

blondie24 op 22 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 29 januari 2014 een e-mailbericht ontvangen met uitleg en een kopie van het getekende contract en een specificatie.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere malen gevraagd om de onderliggende stukken van het begrijf met de aanvraag voor incasso maar ontvang die maar steeds niet. IK ben nog steeds van mening dat ik nu wordt aangeschreven voor iets wat niet van mij is. En dat al helemaal na 8 jaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de bewijsstukken zien dat het gaat om mij. De ondeliggende stukken die aan lindorff zijn verzonden met de aanvraag om te incasseren namens het bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 29 januari 2014 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 29 januari 2014 een e-mailbericht ontvangen met uitleg en een kopie van het getekende contract en een specificatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM