Klacht: onbeschoft behandeld

Aliesje69 op 22 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen. Op 26 mei 2016 is de klacht telefonisch besproken en afgehandeld. De bevestiging is op 27 mei 2016 per e-mail verzonden. Het dossier is gesloten in verband met de ontvangst van de algehele betaling....

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik dacht dat ik mijn kaakchirurg kosten helemaal betaald had , maar zij schakelden I J in , waarin ik gelijk werd gedwongen om te betalen , dit deed ik in termijnen, dit was ook niet goed want ik kreeg een brief met de woorden Wij Hadden toch en afspraak!!!!!!!!!
Ik schrok hiervan en vond dat het ook op een andere manier kon!!!!!!
Wij Hebben altijd onze rekeningen betaald ,dus ben erg verbolgen over deze manier van doen!

Gewenste Oplossing:

Dat de kaakchirurgen praktijk mij direct een bericht een bericht had gestuurd over achterstallige betalingen, en niet zo onbeschoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 27 mei 2016 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM