Op 3 maart 2015 per e-mail afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
Heb een mail ontvangen van Intrum Justitia over een openstaande factuur van 97,50, die mij helemaal onbekend is. Er staat bij behandeld door Vodafone Libertel. Die ken ik ook niet.
Zij stellen mij in de gelegenheid om dit bedrag binnen 14 dagen te voldoen. Er zit een bijlage bij met een zip bestand wat ik niet vertrouw.
Als ik een bericht krijg dat het niet klopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2015 om 19:39 geantwoord
Op 3 maart 2015 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
