Klacht: Onbekende facturen

Lesley40 op 02 april 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben vandaag contact opgenomen met meneer. Tijdens ons gesprek hebben wij toegezegd dat wij voor alle zaken die wij in behandeling hebben, de onderbouwende stukken hebben opgevraagd uit ons archief en zodra deze zijn ontvangen ook zullen toesturen en...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 2 april 2018

Op 31 maart ontving de klager acht incassobrieven van Intrum, waarvan de meeste onbekend waren. De klager betwist de openstaande rekeningen van verschillende bedrijven, waaronder Canal, NHA, KPN en T-Mobile, en stelt dat hij nooit eerder over deze zaken is geïnformeerd. Daarnaast merkt hij op dat de datums van de vorderingen mogelijk verjaring impliceren, wat de opeisbaarheid zou beïnvloeden.

Mijn Klacht:

Zaterdag 31 maart 8 incasso brieven gehad van lindorff die zowel mij als me vriendin onbekend zijn. 3x van canal . Hoe kan je 3x iets afsluiten bij canal en ik ben onbekend met ze. Zo ook een rekening van nha die nog open zou staan. Maar ik heb toen der tijd geannuleerd en netjes terug gestuurd het pakket. Zo ook 2x kpn en t mobile van meer dan €5500. Ik ben me van geen kwaad bewust en heb van lindorff ook nooit hierover brieven gehad en hoe kan iemand ’t voor elkaar krijgen om voor zoveel te bellen Als ik de datums zie van welk jaar t afkomt zou ’t ook allang verjaard zijn en niet meer opeisbaar zijn. Dit bedrijf is 1 grote puinhoop.

Gewenste Oplossing:

Als ik alles zwart op wit krijg waar dit over gaat en wie of wat dit heeft gedaan. Ook de aanmaningen die verstuurd zouden zijn die nooit zijn verstuurd. En dat alles opgelost worden want ik ben me nergens van bewust.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 04 april 2018 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Lesley40

Heeft op 13 april 2018 om 11:03 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik wil canal + kwijtschelden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM