nooitniet op 15 maart 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 2 april 2012 per e-mail afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg namens NS een sommatie om een rekening plus kosten te betalen. Deze heb ik echter al betaald. Dit leg ik Dhr. Smit(s) uit. Als ik betaald heb, wordt het dossier gesloten maar weigert Dhr. Smits mij terug te bellen dat ik betaald heb.
Ik krijg ten onrechte een brief van Intrum Justitia. Dan wens ik ten minste geinformeerd te worden dat zij fout zitten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2012 om 16:23 geantwoord
Op 2 april 2012 per e-mail afgehandeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
