Jacco de Bruin op 23 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 27 januari 2016 is de klacht per e-mail afgehandeld. Excuses aangeboden voor het niet correct verlopen gesprek. Het dossier is om ons moverende redenen gesloten.
Samenvatting wordt geladen...
Gebeld Nav een ontvangen brief. Ik bleek verkeerde persoon te zijn dus fout van hun.
Opnieuw gebeld omdat ik het een raar verhaal vond en meer info wilde. Kort en brutaal te woord gestaan door medewerker.
Excuses!! Voor verkeerde brief en bewijs op schrift dat ik geen schuld heb bij interim justitia!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 januari 2016 om 09:40 geantwoord
Op 27 januari 2016 is de klacht per e-mail afgehandeld. Excuses aangeboden voor het niet correct verlopen gesprek. Het dossier is om ons moverende redenen gesloten.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
