Klacht: on terrecht opvoeren kosten van 7500 tot 22.000 door niet tot een afspraak te komen

hans s op 25 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 4 augustus 2014 een e-mailbericht ontvangen met uitleg en een uitnodiging om een voorstel in te dienen.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 25 juli 2014

Een persoon heeft een klacht ingediend tegen Intrum vanwege onterecht opgevoerde kosten die oplopen van 7.500 tot 22.000 euro. De klacht betreft de weigering van Lindorff om mee te werken aan een betalingsregeling voor de hypotheek, ondanks dat de hoofdschuldenaar bereid is de volledige schuld in vijf jaar te betalen. Hierdoor is er loonbeslag gelegd en dreigt de verkoop van het huis.

Mijn Klacht:

Ik ben door mijn achterstand op de hypotheek terecht gekomen bij lindorff de schuld is van de derde en vierde persoon op de hypotheek oke ik wil als hoofd persoon de hele hypotheek overnemen dus een 100% betaling in 5 jaar maar lindroff weigerd in alle staten om meetewerken de schuld is nu 22.000 en was 7500 en er is nu loonbeslag gedaan en een makelaar op mijn dak om het huis te taxeren zodat het verkocht kan worden ik betaal gewoon de dubbele hypotheek en kan de schuld van lindorff ook ge woon betalen maar geen meede werking

Gewenste Oplossing:

een gewoone regeling met lindorff dat dit betaald word en dat de gehele hypotheek op mijn naam komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Intrum

Heeft op 04 augustus 2014 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 4 augustus 2014 een e-mailbericht ontvangen met uitleg en een uitnodiging om een voorstel in te dienen.

hans s

Heeft op 04 augustus 2014 om 13:54 geantwoord

de oplossing gaat over een taxatie die inmidels is uitgevoerd en moest wachten omdat ik in het buiten land was maar dit is allang gebeurd en de op lossing is al diverse malen aangegeven maar er wordt weer gespeeld dat we niks voorstelen er word weer om de pot gedraaid

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM