Klacht: Nutteloos gepalaver :DOE IETS !!!

Johan Ieper Belgie op 17 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en op 20 juni 2016 per e-mail afgehandeld. Indien u het ontvangen e-mailbericht niet vertrouwt adviseren wij u om te controleren of uw e-mail terug te vinden is tussen de voorbeelden die wij hebben...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 juni 2016

Een klant van Intrum Justitia B.V. Nederland ervaart frustratie door het ontvangen van duizenden e-mails en facturen, ondanks eerdere beloften van een oplossing. De klant, een gewezen bankdirecteur, vraagt zich af waarom het bedrijf niet actief op zoek gaat naar de verantwoordelijke partijen achter de facturen.

Mijn Klacht:

We zijn nu 2 jaar verder en nog steeds ontvangen DUIZENDEN mails van Intrum Justitia B.V. Nederland. Er wordt gemeld dat er een oplossing is, maar gisteren kreeg de Evangelische Kerk De Hoeksteen in België een factuur van bovengemelde om binnnen de 9 dagen 963.89 € te storten op een rekening. Als gewezen bankdirecteur weet ik dat het perfect mogelijk is te achterhalen wie hierachter zit en wie een volmacht heeft op die rekening . Waarom doet u niets ? Warom zoeken jullie niet naar JUSTITIA ??

Gewenste Oplossing:

als u in plaats van zulke meldpunten pro forma te laten staan , ze zou gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 20 juni 2016 om 18:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM