Referentie Intrum : M23831252 Cliënt : Van Dijk Educatie B.V. Geachte heer, mevrouw de Mooij, In aansluiting op ons e-mailbericht van vandaag kunnen wij u als volgt informeren. Bovengenoemd dossier is om ons moverende redenen gesloten bij ons kantoor. Wij...
Ik heb sinds kort een nota ontvangen, daarbij eord aangegeven dat ik al 10 jaar geleden een boek nirt heb ingeleverd. Na contact te hebben gehad geeft intrum aan elk jaar via mail post hier contact over hebt gezocht. Na zelf hier naar te hebben gekeken in de mail zien we hier niks van terug. Het bedrijf geeft aan dat ze bereid zijn alleen de hoofdsom te accepteren
Als deze nota als verouderd word beschouwd en ik niks verschuldigd ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 januari 2021 om 14:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
