Mijn Klacht:
Intrum Justita heeft mij een lange tijd terug per email contact opgenomen voor een openstaande betaling.
Ik was mij hiervan bewust en heb nu een betaling overgemaakt.
Dit was meer dan een maand geleden.
Ik heb dit aan mijn bank doorgegeven en zij hebben mij bevestigt dat zij dit hebben overgemaakt naar de juiste rekening.
Intrum Justitia aan de andere kant heeft mij in eerste instantie een verkeerd referentie nummer doorgestuurd van iemand anders (mijn geld is dus naar iemand anders zijn schuld overgemaakt) en ze ontkennen dat het op een van beide rekeningen is ontvangen.
Nu word ik gevraagd om als bevestiging een print screen op te sturen van de overdracht en mijn rekening nummer.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik te horen krijg of Intrum Justitia een bedrijf is waar geen fraude word gepleegd en dat ik veilig mijn gegevens kan opsturen.
Hier wil ik dan ook iets van officieel bewijs van hebben, wellicht een kvk nummer of iets dergelijks.
