ninatim op 09 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 12 juni 2015 per e-mail afgehandeld.
Ik heb excuses gekregen en de klacht is naar behoren opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Al jaren lang krijg ik steeds opnieuw weer een aanmaning van uw kantoor voor iets wat ik nooit heb gekocht of ontvangen.
Keer op keer heb ik per mail of per telefoon aangegeven dat hier een fout is gemaakt en dat ik dus niet zal betalen voor iets wat ik nooit heb gehad.
Ik ben pas tevreden als ik een excuus ontvang voor alle onterechte aanmaningen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2015 om 13:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.
Heeft op 12 juni 2015 om 20:25 geantwoord
Ik heb excuses gekregen en de klacht is naar behoren opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
