Klacht: nooit bericht gehad

theo41 op 16 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uw klacht ontvangen en in behandeling genomen. Op 16-2-2016 hebben wij u getracht telefonisch te bereiken, dat is helaas niet gelukt. Uit onderzoek komt naar voren dat wij u op 24 december 2015, 29 december 2015 en 30...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 16 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

jammer dat er er niet ingaat over de kacht
nooit bericht gehad van lindorrff weet niet waar het over gaat en waarover

Gewenste Oplossing:

helemaal niet

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Lindorff heeft reclamant gebeld op 16-2-2016, maar niet kunnen bereiken. Wij hebben reclamant een e-mail toegestuurd met het verzoek om contact op te nemen en ons verder te voorzien van informatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 17 februari 2016 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

theo41

Heeft op 23 februari 2016 om 01:36 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

als je niet weet waar het over gaat en zo slecht geinformeert word en zo slecht te woord word gestaan zal ik wel weer de klojo zijn dan voor u moeite

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM