Mijn Klacht:
De medewerker van Lindorff had mij opnieuw een nieuwe betalingsregeling voorgesteld.
Dus waren we van plan om een betalingsregeling aan te gaan, maar er is eigenlijk niks veranderd omtrent de openstaande vordering en de vordering wordt door Lindorff weer eenzijdig onderbouwd met onterechte kosten. De regeling die ik al trof in mei 2013 en de kosten na de regeling zijn dus helemaal niet kwijtgescholden.
Tot mijn verbazing schort de medewerker van Lindorff nu de betalingsregeling op en willen ze dat ik de gehele vordering in één keer gaat betalen. Oneigenlijke dreigement blijft weer komen…
Onbegrijpelijk!!
Gewenste Oplossing:
Onterechte betalingsachterstand corrigeren en kwijstschelden van de overige incassokosten na de aanvraag van de betalingsregeling in mei 2013.
