Mijn Klacht:
Ik heb nog nooit een veiling gewonnen van intrum en nu word de prijs per keer verhoogd, ze vragen me nu gewoon om 62,53 euro te betalen.
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn als de factuur word kwijt gescholden.
Klacht: nog niet betaalde veiling
Amin Antar op 02 januari 2023 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 17 februari 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw Antar, vanuit [email protected] heeft u op 24 januari 2023 een reactie van ons ontvangen. Hiermee is uw klacht voor zover wij kunnen nagaan afgehandeld. Indien u nog vragen heeft, neemt u dan gerust contact met ons op....
Een klant van Intrum heeft aangegeven nog nooit een veiling te hebben gewonnen en ervaart dat de kosten per veiling toenemen. Momenteel wordt er een bedrag van 62,53 euro gevraagd voor deelname. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 17 februari 2023 om 13:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
