Klacht over Intrum: niet te bereiken

Mijn Klacht:

Na een vordering van lindorff te hebben ontvangen, heb ik deze in afspraak met kondigde uiteindelijk netjes betaald. Nu wil ik graag een betalingsbewijs ontvangen omdat er in de brief van lindorff gedreigd wordt met deurwaarders etc. wanneer men niet betaald.
Kondigde is echter niet te bereiken via de website,mail en telefonisch.
verschillende verzoeken per mail gestuurd maar helaas geen reactie.
Erg vervelend, gaat haast denken dat men met de noorderzon vertrokken is met het geld

Gewenste Oplossing:

wanneer lindorff mij een betalingsbewijs toestuurt, hetzij per post of per mail

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 12 augustus 2015 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager is door Lindorff op 12-8-2015 gebeld, klager had na ontvangst, betreffende brief, contact opgenomen en afspraak voor het betalen gemaakt. Betaling netjes ontvangen en de vordering is door Lindorff gesloten. Recentelijk het verzoek om een bevestiging van de betaling ontvangen, via post wordt deze toegestuurd en zullen deze nog via de mail aan klager sturen. Wij hebben uw melding, betreffende de bereikbaarheid via de telefoon doorgespeeld naar de beherende afdeling en deze gaan het oppakken. Wij danken u dat u dit aan ons heeft doorgegeven.

Klacht: niet te bereiken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Intrum

Andere klachten over Intrum

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus