Klacht: niet eens met factuur

Renate dolfijn op 24 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben naar aanleiding van uw melding op klacht.nl getracht u telefonisch te bereiken. Dit is helaas niet gelukt. Het door u opgegeven telefoonnummer is niet juist. Op het door u opgegeven adres kunnen wij geen zaak vinden. Wij sturen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

lindorff wil wat innen terwijl de contract niet van mij is want mijn overleden vriend heeft valsheid in geschriften gedaan
maar kan hem niet aangeven want hij is overleden
maar lindorff wil wel geld hebben ook al is die contract niet van mij ik betaal niet voor iets wat niet van mij is dus dan kan iedereen wel voor iemand anders iets bestellen nou ik betaal pas iets wat van mij is en niet wat van een ander is

Gewenste Oplossing:

dat de bedrag word kwijt gescholden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 27 november 2017 om 09:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben naar aanleiding van uw melding op klacht.nl getracht u telefonisch te bereiken. Dit is helaas niet gelukt. Het door u opgegeven telefoonnummer is niet juist. Op het door u opgegeven adres kunnen wij geen zaak vinden. Wij sturen u een e-mail met het verzoek ons van verdere informatie te voorzien indien er nog sprake is een vordering waarvoor wij u benaderen.

Renate dolfijn

Heeft op 27 november 2017 om 22:57 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

zei willen geld terwijl het niet eens van mij is en in het contract zit de ene fout na de ander

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM