Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Bij deze wil ik graag een klacht indienen over Lindorff B.V.
Sinds enkele maanden belt Lindorff B.V. mij op vanwege een vordering.
Het gaat om een vordering van Telfort die op mijn naam staat. Echter ben ik nooit dat contract aangegaan met Telfort. De enige overeenkomst is mijn geboortedatum en (getrouwde) naam. Ik ben sinds Maart 2015 officieel gescheiden. Het contract staat op een ander adres waar ik nooit gewoond heb, het bankrekeningnummer is niet van mijn. Ik heb meerdere malen duidelijk gemaakt wat er aan de hand is. In eerste instantie zeiden ze dat ik in bezwaar moest gaan. Dit heb ik gedaan en hier is nooit een terugkoppeling vanuit Lindorff uit gekomen. Laatst werd ik gebeld door een medewerker. Ze zei dat ik verhuis was en het adres even zou aanpassen. Ik heb nadrukkelijk gezegd dat ik dit niet wilde en legde de zaak uit. Ze gaf aan dat ze er een notitie van zou maken. Echter had ik hier geen goed gevoel over en belde opnieuw met Lindorff. De medewerker had evengoed het adres veranderd. De medewerker die ik op dat moment aan de telefoon had vertelde dat ik aangifte moest doen en dat bewijs op moest sturen. Ik ben naar het politiebureau gegaan om aangifte te doen. Aangezien ik geen informatie had/heb kon er geen aangifte gedaan worden. De politie ging contact opnemen met Lindorff. Hieruit kwam dat ik het contract nodig heb van Telfort. Omdat de gegevens niet overeenkomen kan ik het contract niet ontvangen. Nogmaals contact opgenomen met Lindorff en uitgelegd dat ik geen contract kan opvragen vanwege de gegevens. Omdat Lindorff alleen naar de naam en geboortedatum kijken verplichten ze mij tot betaling.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de vordering van mijn naam af gehaald word.