Klacht: nep aanmaning

Ben Vulkers op 28 juli 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en 29 juli 2016 per e-mail afgehandeld. Indien u het ontvangen e-mailbericht niet vertrouwt adviseren wij u om te controleren of uw e-mail terug te vinden is tussen de voorbeelden die wij hebben weergegeven...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 28 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag ontving ik een vale aanmaning (zie foto) van Intrum Justitia.
De vordering is volslagen uit de lucht gegegrepen. Daarbij heb ik ook geen relatie met het genoemede bedrijf Eneco.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze klacht serieus wordt genomen en Intrum Justitia
bestraft zal worden voor deze kwalijke praktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 29 juli 2016 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is in behandeling genomen en 29 juli 2016 per e-mail afgehandeld. Indien u het ontvangen e-mailbericht niet vertrouwt adviseren wij u om te controleren of uw e-mail terug te vinden is tussen de voorbeelden die wij hebben weergegeven op onze website. Wij vertrouwen erop uw klacht naar behoren te hebben afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM