Terug

Klacht: navordering van Lindorf op een betaling van Essent retail Energie BV

Sappema op 22 april 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Lindorff heeft u op 23 februari 2017 op de hoogte gesteld van de schuld die door Essent is overgedragen. In onze brief de zogenoemde aankondiging incassokosten, hebben wij u in de gelegenheid gesteld om uw schuld kostenloos te voldoen. Echter...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 april 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over Intrum, waarbij hij aangeeft dat hij problemen heeft gehad met Essent, die een vordering aan Lindorf heeft verkocht. Ondanks dat hij de rekening heeft betaald, ontving hij een brief van Lindorf waarin werd geëist dat hij een aanvullend bedrag van 40,30 euro zou betalen wegens vermeende te late betaling, terwijl hij hierover al twee keer telefonisch contact had gehad met Lindorf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik had problemen met met mijn energie bedrijf Essent deze heeft de Vordering schijnbaar verkocht aan lindorf
Nu heb ik dat die rekening betaald om van het gezeur af te komen
maar nu krijg ik vandaag 22-04-2017
een brief van lindorf dat ik over het bedrag van 169,20 nog even 40,30 moet betalen omdat ik zo genaamd te laat was met betalen terwijl ik hier al twee keer telefonisch contact over heb gehad met Lindorf ook over de betaling wanneer ik deze aan hun zou doen

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen last meer heb van dit hele vervelende bedrijf en zijn werkwijze.

vriendelijke groet
Roebert Sappema

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 24 april 2017 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Sappema

Heeft op 24 april 2017 om 11:07 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Nee want ik heb netjes gebeld met Lindorf dat ik dat geld pas later kon betalen omdat mijn geld een paar dagen later op mijn rekening zou staan maar dat ik het hele bedrag in 1 keer zou betalen als het salaris op mijn rekening zou staan. zij hebben hier toen een aantekening van gemaakt.

Alle klachten die gemeld zijn door Sappema
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with Intrum

Andere klachten over Intrum

Alle klachten over Intrum →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Intrum
Zo werkt het