Mijn Klacht:
Na de vorige klacht, waar snel op gereageerd werd. Is mij gevraagd een bepaald bedrag over te maken naar Intrum. Dit is ook direct gedaan, maar tot op heden nog geen bevestiging gehad dat het bedrag ontvangen is en ik kan nog steeds geen gebruik maken van mijn OV chipkaart en bijhorende NS abo.
Gewenste Oplossing:
ZSM gebruik kunnen maken van mijn OV en een bevestiging van Intrum. Dit speelt nu al - 2 a 3 maanden en heb aardig wat OV kosten moeten maken, terwijl ik gewoon een NS abo heb lopen. Daar een vergoeding van zien zal mooi zijn.
