Klacht: na 13 jaar een vordering via een collega deurwaarder vorderen.

René de Boer op 24 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Lindorff heeft meneer gebeld op 25 mei 2016, geen gehoor. Naar aanleiding van de gemiste oproep neemt meneer contact op met Lindorff. De vordering is doornomen. Ook hebben wij afsproken meneer een e-mail toe sturen met een uitleg. De vordering...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 mei 2016

Een persoon heeft een klacht ingediend over een vordering van Intrum, die na 13 jaar opnieuw wordt opgeëist door een deurwaarder. De klager stelt dat hij zich het oorspronkelijke vonnis uit 2003 niet herinnert en nooit een herinnering heeft ontvangen over deze schuld. De vordering is vermeerderd met hoge kosten, wat leidt tot veel stress en slapeloze nachten voor de klager.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn verblijf in een verslavings kliniek (2003) heeft Lindorff destijds via deurwaarder BOS uit Groningen een vonnis afgeleverd.
Ik kan mij dit niet herinneren en heb het vonnis ook niet getekend.
Nu na 13 jaar krijg ik bericht van “Vermeer Schutte & Muren” Gerechtsdeurwaarders, die in opdracht van Lindorff de vordering vermeerderd Met hoge kosten opnieuw bij mij vordert.
Ik heb in 2009 een check bij de BKR te Tiel gedaan, om mijn eventuele openstaande schulden in kaart te brengen en deze netjes af te handelen.
De schuld aan Lindorff was daar niet bekend en zodoende heb ik hier ook niets mee kunnen doen.
Ik heb na 2003 ook nooit een herinnering aangaande dit dossier ontvangen.
Nu krijg ik het vonnis vermeerderd met hoge kosten, ik heb er slapeloze nachten van, omdat ik juist de laatste 7 jaren mijn leven weer goed op de rails heb gekregen en inmiddels zelf werkzaam ben in de hulpverlening.
Ik heb geen idee hoe ik dit nu aan moet pakken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben bereidt om het vonnis uit 2003
(€ 439,42)volledig te betalen.
De latere kosten worden kwijtgescholden, vooral vanwege het feit dat ik niet eerder ben benaderd met het verzoek om alsnog te betalen.

Ik stuur als bestand het vonnis uit 2003 mee.
Bij Vermeer Schutte & Musen is het totaal saldo na vonnis op dit moment € 1368,62

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 25 mei 2016 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Lindorff heeft meneer gebeld op 25 mei 2016, geen gehoor. Naar aanleiding van de gemiste oproep neemt meneer contact op met Lindorff. De vordering is doornomen. Ook hebben wij afsproken meneer een e-mail toe sturen met een uitleg. De vordering is verder in behandeling genomen door een gerechtsdeurwaarder en wij hebben meneer dan ook verwezen naar de deurwaarder. Meneer kan samen kijken met de deurwaarder, wat de mogelijkheden zijn voor het treffen van een betalingsregeling.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik ben gebeld door Lindorff, na aanleiding van mijn klacht. Men heeft aan dat het mijn fout is dat ik niet heb gereageerd en dat ik nooit een adreswijziging heb doorgegeven. Daarom hebben ze het dossier overgedragen aan Vermeer Schudde & Musen. Lindorff heeft aan dat ik het met hen moet regelen en dat ik niet onder de kosten en het betalen uitkom. Ik heb aan te geven dat dit misschien zo is, maar dat ik het niet kan begrijpen.

René de Boer

Heeft op 25 mei 2016 om 11:17 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Incasso en deurwaarders kunnen altijd adres achterhalen,
Na 13 jaar lukt het wel.....?!?
Hoe kom je zo uit de problemen ?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM