Klacht: mogelijk phising email?

dees2sas op 24 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 28 april 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 april 2015

Dhr. F. Wiggers ontvangt herhaaldelijk een e-mail van een adres dat lijkt te zijn verbonden aan Intrum, waarin hij wordt aangespoord om een openstaande post van 93,50 euro te voldoen. Hij vraagt zich af wat er met dergelijke e-mails gebeurt en kan geen contactinformatie vinden om de e-mail door te sturen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik ontvang nu voor een 3e keer zo’n dergelijke email om een zogenaamde openstaande post van 93,50 te voldoen anders…….deurwaarders.mail is afkomstig [email protected] met melding : BELANGRIJKE MEDEDELING TRANS-IP DOMEIN REGISTRATIE. DEZE EMAIL KOMT BINNEN OP 24 APRIL 2015 OM17.25 UUR
ik zou eigenlijk de mij toegezonden email door willen sturen aan uw email adres, echter ik kan uw email adres nergens achterhalen. wat gebeurt er met dergelijke vervelende emails. je wordt er mee bestookt . al de 3e keer. in afwachting. m.vr.gr. dhr. F. Wiggers.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als dergelijke emails in de toekomst achterwege blijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 28 april 2015 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 28 april 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM