Mijn Klacht:
Ik had een proefpakketje met vitamine-pillen bij Eden Health Products afgenomen en telefonisch is alles doorgenomen. Eenmalige incasso van €9,95 en verder was t klaar. Nu blijkt dat er een jaar abonnement aan vast zit. Na bellen met Eden werd mij verteld dat dat gezegd was en opgenomen, maar ik wist van niets. Dus ik vroeg de tape op, maar tot op heden nog niets ontvangen. Dus de pakketjes die ik binnen krijg stuur ik weer retour en boek het geld weer terug, want ik wil die pillen niet. Krijg ik na 6 maanden een brief van Intrum Justitia of ik even wil betalen. Ik bel erheen om mijn verhaal te doen, wordt er zonder pardon opgehangen. Eden Health Products misleidt mensen en laat een ander bedrijf het opknappen. Ik blijf erbij; ik betaal niet voor iets dat ik niet wil en zij mij niet verteld hebben aan de telefoon. Die opname krijg ik maar niet te horen, maar die rekening van Intrum Justitia betaal ik ook niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik niet hoef te betalen, omdat ik misleid ben.
