Mijn Klacht:
Hallo,
Ik had een openstaande bedrag van €371 omdat ik studentenlimiet had aangevraagd, inmiddels had ik een betalingsregeling van €50,83 gevraagd en dat hadden ze geaccepteerd.
Op 24/08/2017 had ik studiefinanciering en mijn salaris gekregen op de rekening die geblokkeerd is.
Volgende dag kreeg ik mijn afschrift van de ABN AMRO waarop duidelijk is te zien dat ik alles heb betaald, de zelfde dag gebeld om te vragen of mijn rekeningnummer en bankpas kan worden gedeblokkeerd, en toen kreeg ik te horen dat ik een week moest wachten en dat ze een mail gaat sturen naar het kantoor.
sinds 5 september wacht ik al tot mijn rekening is gedeblokkeerd.
het is nu 22/09/2017 en nog steeds niks is gedaan.
Ik krijg mijn salaris ect, op die rekening en ik mijn moet rekeningen betalen maar dat schiet ook niet weer op.
Gewenste Oplossing:
Als mijn rekening word gedeblokkeerd.
