Mijn Klacht:
Vordering op vader is nu pas bekend, omdat door verhuizing niet alle post is doorgestuurd door huidige bewoner.
Vader is geestelijk niet bekwaam is post te behandelen. En dochter doet dit voor hem. Dochter verzoekt medewerker om op te geven of er nog na betaling of de vordering niet inmiddels is toegenomen. Medewerker wil dit niet bekend maken. Maar wenst vader aan de telefoon te krijgen. En maakt daarna een aantekening, zet het gesprek in de wacht om daarna het gesprek niet meer op te pakken.
(Hiermee be-eindigd mevrouw zogenaamd niet het gesprek)
Gewenste Oplossing:
terugbellen en zaak afhandelen door op te geven of bedrag inmiddels is aangegroeid of niet. Zo ja hoeveel, zodat e.e.a. kan worden betaald.
