Mijn Klacht:

Wij hadden een hele oude rekening die eigenlijk al verjaard was maar wel een bkr heb staat. Er werd ons beloofd dat zodra wij deze toch betaald hadden dat ze ervoor zouden zorgen dat ze de bkr codering a2 er af zouden halen zodat wij ook verder zouden kunnen met ons leven. Wij zijn hierin alle afspraken nagekomen en hebben t bedrag een jaar eerder dan de afspraak afgelost. Nu weten ze ineens niks meer van de afspraak en kunnen wij gewoon de grond in zakken. Ik vind dit niet kunnen en wij willen gewoon verder. Ze gaan er niet eens een h achter zetten alleen de einddatum! Echt belachelijk

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bkr verdwenen is zoals de afspraak.

Beoordeling 1/10 (10)

zijn het hier overduidelijk niet mee eens , en beetje jammer ook dat jullie zonder informatie wie wij zijn waar het over gaat toch een oplossing hebben.Kan natuurlijk zijn dat jullie bepaalde dingen weten wat wij niet weten,maar lijkt me toch wel makkelijk dat je op zijn minst weet wie ik ben en waar het over gaat.Maar dit zegt weet genoeg over jullie werkwijze,tevens inderdaad heb ik ook naar jullie zelf een bezwaar mail gestuurd 8 werkdagen geleden tot op heden geen bericht gehad en hier is er al een oplossing binnen5 uur.(zelfs binnen 30 minuten na aanvang van de klacht)

Voor de laatste maal er is afgesproken telefonisch dat de bkr status verwijderd zou worden mits de rekening voldaan werdt ,aangezien ik duidelijk aan had gegeven dat na 13 jaar eerste keer contact tcoh een verjaring is (stond gewoon in het GBA dus oud adress is geen excuus aangezien er ook een dagvaarding geweest zou zijn en ik in 2009 ook al op huidig adres een rekening naar jullie betaald heb)

Dus nog steeds hetzelfde u kunt contact met mij opnemen,ondanks de verjaring zorgen dat de BKR eraf gaat.En voordat je met een oplossing komt ook kijken /navragen waar het over gaat misschien.Mocht het zo zijn dat er niks aan de BKR wordt gedaan dan ga ik wegens het niet nakomen van de afspraken aan jullie kant de verjaring aanvechten aangezien ik van jullie op papier heb dat tot 2013 altijd alles naar een oud adres is gestuurd (vanaf 2005) tot het vonnis aan toe.