Klacht: mail over openstaande rekening vodafone

Martini98 op 10 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 10 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb gisteren een “laatste” herinnering van Intrum Justitia, waarin een bedrag van 97,50 Euro namens Vodafone wordt gevorderd, gekregen, welke in mijn ongewenste postvak (spam) was beland.
Als bijlage een zip-file waarin de zgn facturen te raadplegen zijn, Ik heb de bijlage niet geopend en de mail verder verwijderd, Virusscanner markeert deze mail als spam/phishing mail.

Als een bedrijf iets te vorderen heeft zal toch een andere weg worden bewandeld dan per m

Gewenste Oplossing:

Zou graag willen weten wat hier aan de hand is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 10 maart 2015 om 20:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 10 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM