Mijn Klacht:
Vandaag een mail ontvangen van Intrum Justitia met daarin vermeld Geachte heer/mevrouw,
TRANS LINK SYSTEMS B.V. heeft de vordering op u met referentie 34464936 aan ons overgedragen. Wij hebben u hierover al een brief gestuurd.
Het openstaande bedrag is momenteel € 60.00 (inclusief kosten).
Dit zou gaan om een mislukte incasso van 14-01-2014.. Na die tijd zijn er diverse incasso’s geweest, staat voldoende saldo op de kaart.
Vooral vanwege het feit dat er de afgelopen 1,5 maand diverse incasso’s wel gelukt zijn, niks teruggestort is vindt ik dit een hele vreemde manier van doen.
Tevens nooit een brief ontvangen van Intrum Justitia of dergelijke.
Gewenste Oplossing:
Als dit wordt uitgezocht, als blijkt dat er inderdaad 20 euro overgemaakt moet worden wil ik dat per direct in orde maken, maar deze manier vindt ik onacceptabel met bovenal incasso kosten die 200% hoger zijn dan de uitstaande "vordering"
