Klacht: Mail met facturen

Cole op 22 april 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 april 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is op 23 april 2016 per e-mail afgehandeld. Indien u de ontvangen e-mail niet vertrouwt adviseren wij u om te controleren of uw e-mail is terug te vinden tussen de voorbeelden die wij hebben weergegeven op onze website....

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 april 2016

Een persoon ontving meerdere incassofacturen per e-mail van Intrum Justitia, ondanks dat hij geen openstaande vorderingen heeft. De ontvangen bedragen zijn aanzienlijk hoog en de communicatie lijkt niet correct, aangezien er geen eerdere herinneringen zijn verstuurd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goede dag

Ik heb Deze week al meerdere incasso facturen gekregen per Mail van intrum justutia.

Het is Altijd per adres/geachte Naar email .
Ik heb nergens Wat open staan en de bedragen Zijn zeer hoog !
Zie voorbeeld :

Behandeld door : Factuur Internet4914909
Direct tel. nr. : 082 – 453 75 39

Openstaande vordering, BELANGRIJK!4914909

Geachte [email protected],4914909

Verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij
de gelegenheid om het verschuldigde bedrag van €4909,89 met rente binnen 14 dagen te voldoen op
ons IBAN-rekeningnummer NL52ABNA04824654909 t.n.v. St. Derdengeleden Intrum Justitia Nederland B.V.
onder vermelding van het referentienummer.

Downloaden Factuur http://www.incasso.nl/factuur

Blijft betaling uit, dan zijn wij genoodzaakt cliënt te adviseren om over te gaan tot het opstarten van een
gerechtelijke procedure. De kosten die hieruit voortvloeien zullen geheel voor uw rekening komen.
Voor directe betaling en meer informatie over deze vordering gaat u naar onze website
U kunt hiervoor de gegevens gebruiken die op de factuur staan vermeld. U kunt hier
ook terecht voor overige vragen.

Hoogachtend,4914909

Intrum Justitia4914909

De buitengerechtelijke incassokosten kunnen zijn verhoogd met btw in het geval dat de schuldeiser een niet
btw-plichtige ondernemer is in de zin van art. 7 en 11 van de Wet op de omzetbelasting 1968

Intrum Justitia Nederland BV Handelend onder de naam Intrum Justitia
Postbos 80046 24909 AB Den Haag H.R. Den Haag 274944909
BTW nr. NL008334909B07 Lid van NVI

Ik hoop en denk dat dit van die fishing mails Zijn ., Maar Wil het zeker weten

Alvast Bedankt
J.hofman

Gewenste Oplossing:

Als Ik weet dat dit nep mailtjes Zijn en als Ik Een goed antwoord krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 23 april 2016 om 09:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM