Klacht: Mail Intrum Justitia

bumbybientje op 27 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

In verband met het ontbreken van contactgegevens, is een inhoudelijke reactie niet mogelijk.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 27 februari 2015

Een persoon ontving een e-mail van Intrum Justitia met een aanmaning voor een openstaande vordering van €97,50, terwijl zij geen relatie heeft met Vodafone. De e-mail waarschuwt dat bij uitblijven van betaling juridische stappen kunnen worden ondernomen.

Mijn Klacht:

Volgende mail ontving ik vanmorgen
Bizar heb namelijk niets met Vodafone te maken …….

Behandeld door : Vodafone Libertel B.V.
Direct tel. nr. : 088 – 452 71 31

Openstaande vordering, BELANGRIJK!

Geachte mevrouw/heer.

In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij
de gelegenheid om het verschuldigde bedrag van €97,50 met rente binnen 14 dagen te voldoen op
ons IBAN-rekeningnummer NL50ABNA0471467217 t.n.v. St. Derdengeleden Intrum Justitia Nederland B.V.
onder vermelding van het referentienummer.

Blijft betaling uit, dan zijn wij genoodzaakt cliënt te adviseren om over te gaan tot het opstarten van een
gerechtelijke procedure. De kosten die hieruit voortvloeien zullen geheel voor uw rekening komen.
Voor directe betaling en meer informatie over deze vordering gaat u naar onze website www.intrum.nl
U kunt hiervoor de gegevens gebruiken die op de factuur staan vermeld. U kunt hier
ook terecht voor overige vragen.

Hoogachtend,

Intrum Justitia

De buitengerechtelijke incassokosten kunnen zijn verhoogd met btw in het geval dat de schuldeiser een niet
btw-plichtige ondernemer is in de zin van art. 7 en 11 van de Wet op de omzetbelasting 1968

Intrum Justitia Nederland BV Handelend onder de naam Intrum Justitia
Postbos 84096 2508 AB Den Haag H.R. Den Haag 27134582
BTW nr. NL008488666B01 Lid van NVI

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten wat er hand is dat dit soort mailtjes gestuurd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 27 februari 2015 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

In verband met het ontbreken van contactgegevens, is een inhoudelijke reactie niet mogelijk.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik ging er al enigszins van uit dat dit niet bij Intrum Justitia vandaan kwam.......

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Heb over de oplossing geen duidelijkheid gekregen terwijl de klacht wel als opgelost omschreven staat ...

bumbybientje

Heeft op 02 maart 2015 om 15:13 geantwoord

Ik heb geen oplossing vernomen tewijl de klacht nu als opgelost gemeld staat .....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM