Klacht: Mail gekregen

Stekelvarken op 13 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben reclamant op 13-11-2015 op de hoogte gebracht over een dubieuze phishing mail. We hebben geconstateerd dat er een e-mailbericht namens Lindorff wordt verspreid, waarin men wordt verzocht aan Lindorff te betalen. De mail wordt ondertekend door Jaro Vlemmix...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 13 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een mail gekregen voor betaling KPN 140 euro binnen 7 dagen wij hebben niets van KPN wel naar gekeken en dan verwijderde was ik was op mijn hoede omdat wij niets van KPN hebben ondertekende Jasper de Waal

Gewenste Oplossing:

Dat het ophoud van ons mail's te sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 13 november 2015 om 08:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben reclamant op 13-11-2015 op de hoogte gebracht over een dubieuze phishing mail.

We hebben geconstateerd dat er een e-mailbericht namens Lindorff wordt verspreid, waarin men wordt verzocht aan Lindorff te betalen. De mail wordt ondertekend door Jaro Vlemmix of door Jasper van Waal. Dit zijn geen medewerkers van Lindorff.

Dit e-mailbericht is niet namens Lindorff verstuurd! Wij adviseren u met klem om de link niet te openen en het e-mail direct te verwijderen! Er is inmiddels een melding gemaakt bij de politie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM