Mijn Klacht:
Het Parool kon een automatische incasso niet innen en via I.J. kreeg ik direct een aanmaning. Ik had intussen al betaald en heb dat ook vermeld. Daarop wilde ze dat ik een betaalbewijs stuurde. Ik heb dat geweigert met het argument dat ik niet voor hen werk en dat ze bij het Parool ( hun klant) moesten zijn. Ik kreeg een dringent advies om dat toch te doen. Ik heb het Parool gebeld en ze beloofde mij om I.J. een bericht te sturen en als compensatie boden ze me een verlenging van mijn Abo. aan voor een lager tarief. Vervolgens kreeg ik de Volkskrant en toen ik daarover klaagde eventueel het Parool voor een hoger tarief.
En ook het IJ is kennelijk niet gebeld want daar moet ik nu het dubbele betalen. Ik denk dat ik op de deurwaarder wacht met een kopietje van de overschrijving.
Gewenste Oplossing:
Als ze me een briefje sturen met een excuus en de zaken regelen met hun klant; Het Parool
