Klacht: Louche en Onprofessioneel bedrijf

Sameena op 29 september 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Inhoudelijke reactie niet mogelijk in verband met het ontbreken van nadere gegevens.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 29 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Per toeval opende ik vanavond mijn e-mail en trof daar tot mijn grote verbazing een e-mail aan van bovenstaande met een sommering.

Echter, zij vermelden geen enkele gegevens , en gebruiken een adres waarop ik al jaren, en dan bedoel ik ook echt jaren niet meer woonachtig ben.
De taal die zij in hun e-mails gebruiken komen op mij zeer onprofessioneel en zelf louche over evenals hun manier van handelen

Gewenste Oplossing:

Een duidelijke verklaring en specificatie van Intrum Justitia inclusief alle gegevens en data's waaruit blijkt dat er een sommering zou zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 12 juni 2015 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM