Joyce-1987 op 01 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff heeft 1-9-2015 contact gehad met Contractant, deze woont op het adres welke wij aanschrijven, mevrouw heeft haar abonnement overgedragen aan een derde persoon, zonder dit vast te laten leggen bij onze opdrachtgever. Nu is de vordering wegens een betalingsachterstand...
niks is opgelost
Samenvatting wordt geladen...
Vervolg eerdere klacht:
Lekker makkelijk dit ! Zet maar wat op internet en klacht is opgelost. Maar werkt het niet. Lindorff schrijft de verkeerde persoon aan !!! Graag oplossen dit !!
Reclamant heeft ook niks aan te tonen want die heeft niks met canal digitaal.
Juiste persoon schrijven en excuses
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Lindorff heeft reclamant gebeld op 1-9-2015. Wij kunnen u niet telefonisch bereiken. Er is een kopie van het contract toegestuurd, Wij hebben u verzocht om telefonisch contact op te nemen met Lindorff om zaak verder te bespreken.
Heeft op 01 september 2015 om 12:50 geantwoord
Lindorff heeft 1-9-2015 contact gehad met Contractant, deze woont op het adres welke wij aanschrijven, mevrouw heeft haar abonnement overgedragen aan een derde persoon, zonder dit vast te laten leggen bij onze opdrachtgever. Nu is de vordering wegens een betalingsachterstand overgedragen en wordt er aangegeven dat de post naar een verkeerd adres wordt gestuurd. Dit is dus onjuist. Lindorff schrijft de contractant aan en partijen dienen het onderling te regelen. Lindorff heeft de klacht terecht als afgewikkeld opgegeven.
Heeft op 01 september 2015 om 15:18 geantwoord
niks is opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
