Klacht: Lindroff en t-mobile

Lindroffspuugzat op 15 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Lindorff heeft deze klacht in behandeling genomen. Lindorff heeft een kopie van het vonnis opgevraagd. Klager heeft op 17 juni 2015 een e-mailbericht ontvangen met de melding dat het vonnis wordt opgevraagd. Zodra deze is ontvangen, wordt een kopie naar...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 juni 2015

Een consument heeft een geschil met Intrum over een vermeend onbetaald T-Mobile abonnement dat teruggaat naar 2010. Na herhaaldelijk contact met het incassobureau Lindroff, heeft deze uiteindelijk de zaak stopgezet en teruggestuurd naar T-Mobile. Twee jaar later ontving de consument een mededeling over een rechterlijk vonnis, maar kreeg geen informatie over het adres waar dit naartoe was gestuurd.

Mijn Klacht:

volgens lindroff gaat hier om een t mobile abonnement wat niet betaald is. Nu hadden zij dit in 2010 ook all geprobeerd via incasso bureau Mg de Jong te incasseren , toen ik aan MG de jong vroeg om documenten waaruit blijkt dat het inderdaad om mij ging, heeft Mg de jong de zaak terug gestuurd naar lindroff. Na veel heen en weer communicatie voornamelijk van uit mijn kant heeft lindroff eindelijk een schrijven gedaan dat zij afzoen van de zaak en dat deze terug is gestuurd naar tmobile. Nu precies twee jaar later komen ze weer terug en nu blijkt dat er opeens een vonnis is van de rechter, toen ik vroeg of het normaal was dat wij daar niets van vernomen hebben, zeiden ze ja is op gestuurd naar laatste bekende adres , ik vroeg naar welke adres deze konden zij mij niet vertellen. Ik heb diverse mails gestuurd naar mevrouw Bosch geen een keer heeft zij mij geantwoord, terwijl een collega van haar zei dat zij mij mails heeft ontvangen en zsm een reactie zal,komen.

Gewenste Oplossing:

Ik eis een reactie van mevrouw Bosch...

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 23 juni 2015 om 19:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Lindorff heeft deze klacht in behandeling genomen. Lindorff heeft een kopie van het vonnis opgevraagd. Klager heeft op 17 juni 2015 een e-mailbericht ontvangen met de melding dat het vonnis wordt opgevraagd. Zodra deze is ontvangen, wordt een kopie naar klager toegestuurd.

Lindroffspuugzat

Heeft op 14 oktober 2015 om 17:36 geantwoord

Ik wacht nog steeds op bewijsstukken? Komen deze nog of wacht lindroff paar jaar en sturen ze weer een dreigbrief met de hoop dat ik het ga betalen.,.,.????!!!!!@@@

Bericht van

10 jaren geleden - Lindorff heeft het opgevraagde vonnis inmiddels mogen ontvangen en verwerkt. Heden hebben wij u een e-mail toegestuurd met de onderbouwende stukken. Excuses voor de vertraging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM