Joyce-1987 op 01 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff heeft contact opgenomen op 1-9-2015 met de contractant zelf en heeft haar juist geïnformeerd over de betreffende vordering. Mevrouw heeft aangegeven dat deze melding niet door haar zelf is geplaatst op klacht.nl. Lindorff zal hiervan een melding doorgeven aan...
Samenvatting wordt geladen...
Lindorff blijft klacht maar sluiten, maar is nog steeds nog opgelost. Wordt alleen maar erger. Er worden nu zelfs kosten in rekening gebracht voor spullen die retour hadden gemoeten, maar nooit gemeld is dat er iets retour moet.
Klacht inmiddels ook overgedaan naar NVI en ombudsman
nogmaals, de juiste persoon aanschrijven en excuses.
en pas klacht sluiten als het echt is opgelost, en niet sluiten om het percentage hoog te houden op de site
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2015 om 07:48 geantwoord
Lindorff heeft contact opgenomen op 1-9-2015 met de contractant zelf en heeft haar juist geïnformeerd over de betreffende vordering. Mevrouw heeft aangegeven dat deze melding niet door haar zelf is geplaatst op klacht.nl. Lindorff zal hiervan een melding doorgeven aan de redactie van Klacht.nl.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
