Klacht: Lindorff zegt opgelost

Wiedie op 04 maart 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Lindorff heeft op 6 maart 2017 contact opgenomen met meneer. Meneer bevestigde onze brief van 6 januari 2017 te hebben ontvangen waarin een kopie van het vonnis is toegezonden. Ook hebben wij op 25 januari 2017 telefonisch contact opgenomen en...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 maart 2017

Een consument heeft op 31 december 2016 een brief ontvangen van Lindorff, waarin werd gesteld dat een klacht was opgelost. Ondanks herhaalde verzoeken om bewijsstukken met betrekking tot een zaak van 12 jaar geleden, heeft de consument deze nog steeds niet ontvangen. In plaats daarvan ontving hij een betalingsregeling met een aanzienlijk hoger bedrag dan de hoofdsom.

Mijn Klacht:

Ik heb 31 december 2016 een brief van Lindorff gehad .zij zeggen de klacht is opgelost. Maar wij vragen om bewijzen . 5 januari zeggen ze die bewijzen op te sturen. Het gaat n.l om iets van 12 jaar geleden. Zij zeggen dat het voor de rechter is geweest. Wij vragen die bewijsstukken. Hebben die nog steed niet gekregen. Wel krijgen wij een brief met een betalingsregeling. Nu weer een brief met het bedrag te betalen voor 9 maart.de hoofdsom is 131.75 wij moeten 706.09 betalen.

Gewenste Oplossing:

Als wij de bewijsstukken hebben gezien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 06 maart 2017 om 15:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM