Klacht: Lindorff bv wil al betaalde vorderingen nogmaals incasseren met hetzelfde vonnis

klachtlindroffrosmalen op 11 april 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht kan door Lindorff niet worden afgehandeld. Plaatser van de klacht heeft geen gegevens doorgegeven en reageert niet op ons verzoek om de gegevens door te geven zodat de klacht kan worden afgehandeld. Plaatser van klacht kan zijn vorderingnummer...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 11 april 2014

Lindorff bv probeert opnieuw een vordering te incasseren die al in 2010 volledig is betaald, volgens de klager. Ondanks het overleggen van betalingsbewijzen en eerdere communicatie met Lindorff, blijft het bedrijf volhouden dat de vordering openstaat, wat heeft geleid tot loonbeslag door deurwaarderskantoor Rosmalen. De klager vraagt zich af hoe kan worden vastgesteld dat aan het vonnis is voldaan, aangezien er niet twee keer hetzelfde bedrag kan worden geïncasseerd.

Mijn Klacht:

Lindorff bv heeft een vonnis in handen uit 2005. De bedragen heb ik volledig betaald in 2010 (kan ik bewijzen met bankafschrift). In 2011 brief ontvangen van Lindorff bv, daarop heb ik gereageerd (aangetekend en is aangekomen bij hen) met de vraag waar het precies om ging. Daar heb ik nooit reactie op ontvangen.
In december 2012 exploot van deurwaarderskantoor Rosmalen dat deze vorderingen nog open staan en betaald moeten worden. Ik heb daarop om opheldering gevraagd en daarna betalingsbewijzen opgestuurd.
Lindorff bv houdt vol at er niet is betaald en Rosmalen heeft nu loonbeslag gelegd voor een vordering die al is betaald in 2010. Lindorff bv en Rosmalen houden vol.

Er kan niet tweemaal hetzelfde bedrag geincasseerd worden met een vonnis. Wie bepaald nu dat aan dit vonnis al is voldaan.

Ik kan bewijzen dat ik heb betaald en dat Lindorff bv en Deurwaarder Rosmalen onmenselijk werken, Lindorff bv zegt alleen dat er niet is betaald.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het loonbeslag wordt ingetrokken bij mijn werkgever en deze vorderingen worden afgehandeld en gesloten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - U heeft nooit gevraagd om extra gegevens, ik heb tot op vandaag niets van u gehoord omtrent deze klacht. M07478727 en M08962249, Ik ga ervan uit dat u met deze gegevens de klacht(en) wel kunt afhandelen?

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Het e-mailadres waar u naar verwijst, bestaat niet. Ik stuur net twee keer een e-mail met gegevens en ik ontvang beide terug met de mededeling dat de e-mail niet verzonden kan worden naar dit e-mailadres... Na wat zoeken het juiste e-mailadres gevonden: [email protected] U geeft geen oplossing en niet eens het juiste e-mailadres om mijn gegevens en reactie naar u te sturen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 07 mei 2014 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht kan door Lindorff niet worden afgehandeld. Plaatser van de klacht heeft geen gegevens doorgegeven en reageert niet op ons verzoek om de gegevens door te geven zodat de klacht kan worden afgehandeld.

Plaatser van klacht kan zijn vorderingnummer en/of naam, adres en postcode sturen aan [email protected] waarna de klacht alsnog inhoudelijk kan worden behandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM